“EDUCATED”
Sentiasa mengemaskan diri masing-masing dengan
ilmu dan
pengetahuan yang terbaru dalam bidang
masing-masing.
“EFFISYEN”
Menghayati sepenuhnya konsep menghasilkan
perkhidmatan yang
memuaskan hati para pelanggan mereka dengan
menggunakan dua pendekatan
– Total Kualiti Management dan ISO 9002.
“EFFECTIVE”
Segala program-program yang dijana oleh
perkhidmatan awam tepat
pada sasarannya.
“ELECTRONIC GOVERNMENT”
Ia adalah wadah Kerajaan Persekutuan dan
Kerajaan negeri dalam Abad 21
dan merupakan anjakan paradigma atau ‘paradigm
shif’ kepada Perkhidmatan Awam
kerana ianya bertujuan mempercepatkan dan
memudahkan urusan rakyat
dengan kerajaan dan juga urusan antara Jabatan-Jabatan / Agensi Kerajaan
dan antara sector awam dengan sektor swasta
